Nosso serviço

Serviço de pré-venda

Diagnóstico de requisitos: Consulta técnica gratuita é fornecida para personalizar soluções de cilindro e parafuso com base nos materiais de produção do cliente (como plásticos e borracha), modelo de equipamento e requisitos de capacidade de produção.

Correspondência de parâmetros: É fornecida assistência para confirmar as especificações do produto (diâmetro, proporção, profundidade da ranhura do parafuso) e seleção de material (38CrMoAlA, liga duplex, etc.).

Cálculo de custos: são fornecidas cotações transparentes, incluindo custos estimados de produto, envio e manutenção contínua, para evitar taxas ocultas.

Serviço Pós-Venda

Ajustes de personalização: Se os requisitos do cliente mudarem, coordenaremos os ajustes de produção dentro de limites razoáveis ​​para garantir que o produto atenda aos cenários reais de uso.

Suporte logístico: Selecionamos o fornecedor de logística apropriado (como uma linha de transporte dedicada de grande escala) com base no endereço do cliente e fornecemos informações de rastreamento para garantir uma entrega segura e oportuna.

Serviço pós-venda

Orientação de instalação: Técnicos no local ajudarão na instalação e comissionamento conforme necessário.

Garantia: Garantia fornecida de acordo com o contrato (geralmente 1-2 anos).

Suporte de manutenção: São fornecidos conselhos de manutenção de longo prazo (como métodos de lubrificação e limpeza). Os problemas pós-venda são respondidos em 24 horas e as soluções são fornecidas em 48 horas.